Service DUX

Avant la vente

En affaires depuis plus de trente ans, DUX a toujours offert un service personnalisé.

Parce que nous savons écouter, notre client est assuré d'acheter l'équipement conçu à sa mesure et adapté à ses besoins. Ce qui lui aidera à rentabiliser son entreprise.

Dux est toujours à l'écoute du client pour voir à ce que chaque machine obtienne un rendement maximum grâce à notre support technique.

Après la vente

À chaque livraison d'un camion DUX, un de nos techniciens se rend sur le chantier et voit à l'entraînement de votre personnel d'entretient et de vos opérateurs. Il voit aussi à la mise en opération complète de l'équipement . Il quittera le chantier seulement quand la machine aura atteint son rendement maximum.

Pendant la première année d'opération notre technicien se rend sur le chantier pour s'assurer que l'équipement DUX fonctionne selon nos standards pour atteindre un coût minimum par tonne.

Tous nos camions DUX sont offerts avec une garantie de six mois ou 2,000 heures d'opération. Les chassis en acier ont une couverture de 5 ans (heures illimitée avec usage normal). Sont exclus de cette garantie: la main-d'oeuvre et les pièces d'usure normale (filtres, ampoules, pneus, batteries, boyaux, composante du moteur).

Après plusieures années d'opération

Votre équipement DUX a besoin d'une remise a neuf?

À notre usine notre personnel qualifé reconstruira votre équipement en utilisants les composantes d'origine.

Nos ateliers modernes de réusinage ainsi qu'un contrôle de qualité sévère permettent d'offrir les mêmes garanties qu'un equipment neuf.